Perguntas Frequentes

Em quanto tempo receberei meu pedido?

Nosso envio é grátis para SP e MG acima de R$100,00, para o restante do Brasil, o frete é grátis acima de R$200,00 e na Região Norte o frete é grátis a partir de R$300,00! Nosso prazo é de 5 à 9 dias úteis para chegar!

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.

Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 7 dias úteis, entre em contato conosco.

Posso fazer um pedido como presente para outra pessoa?

Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio. Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.

Como posso obter o reembolso do meu pedido?

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas.